Man arbeitet an seinem Computer und auf einmal bemerkt man, dass der Computer so komisch „klackert“, man erschrickt dabei. Sofort schaltet man den Computer aus und wieder ein und das Klackern verschwindet nicht und wird sogar noch lauter.
Dann ruft man einen Freund an, der sich mit Computern gut auskennt und schildert ihm das Problem und auch das Geräusch, das der Computer macht. Der Freund sagt einem dann, dass man doch so schnell wie möglich eine neue Festplatte kaufen solle. Man denkt sich nichts dabei und da man ja mittags eh in der Stadt ist, geht man in den Computerladen und will sich eine neue Festplatte kaufen. Aber in dem ganzen Regal, wo die ganzen Festplatten drin liegen findet man sich nicht zurecht.
Man geht zu einem Berater und holt sich ein paar Hinweise, doch dieser Berater braucht noch ein paar Informationen. Unter anderem möchte er auch wissen, welchen Anschluss die Festplatte hat, ist es eine SCSI Festplatte, eine IDE Platte oder gar schon eine neue SATA Festplatte? Dann erfragt er noch, wie groß die Festplatte denn sein soll, er schlägt mehrere Größen vor und man entscheidet sich dann für eine Größe, die angebracht scheint und will dann diese Festplatte kaufen.
Nachdem man dem Computerberater dann mitgeteilt hat, dass der Computer ca. 4 Jahre alt ist, weiß er, dass hier eine IDE Platte benötigt wird. Er zeigt dem Kunden die Modelle, die mit der Größenangabe vorhanden sind, greift nach einem Modell, das über eine gute Fehlerkorrektur verfügt und rät, dieses Modell zu kaufen. Daheim angekommen ruft man wieder den Freund an, der vorbei kommen und die neue Festplatte einbauen soll. Man sieht also, für einen Laien ist das Festplatte kaufen gar nicht so einfach.